许多企业的人事部门已经或者正在为过去一年的绩效考评做准备。然而，一些企业的年终绩效考核是流于形式。调查表明：“如何建立有效的绩效考核系统”被列为困扰中国企业的10大管理难题之首。其原因包括：管理者应付了事；绩效目标难以衡量；管理者缺乏相关的训练；拉不下面子；打分标准不一；只问结果，不管过程等等。还有一个更为根本性的原因――企业对绩效考核和绩效管理本身的认识存在偏差。 绩效管理VS绩效考核 企业往往只看到了绩效考核或评估，而忽视了对绩效管理全过程的把握。于是，我们经常看到的是“匆匆过客”般的绩效考核：又到年终考核的时候了，人力资源部照例将一些固定的表格发给各个部门经理，各个部门经理则需要在规定的时间内填完这些表格，交回人力资源部。于是经理们忙得不亦乐乎地在这些表格中圈圈勾勾，再加上一些轻描淡写的评语，然后就表中的内容同每位下属谈话十几分钟，后在每张考核表上签上名。这次考核工作就算万事大吉了。每个人又回到了现实工作当中，至于那些表格去哪里发挥作用了，也就不了了之，也没有人再关心它们。 其实，绩效管理不只是针对过去做考核或评估，重点要解决如何能够达到目标？为何有些工作没做好？哪些工作做得好？应该如何改善才能做得更好？强调主管如何帮助下属找出瓶颈，并改善缺点。 由于对绩效管理的片面认识，人们经常将绩效评估从完整的绩效管理中割裂开来，从而会误导绩效管理的目的。绩效管理的目的包括三个方面，即战略目的、管理目的和开发目的。一个有效的绩效管理系统首先要根据公司的战略目标制定各部门和员工的目标，成为落实公司战略的手段。其次，绩效管理系统应贯彻指导、评价、区分、激励、沟通等管理措施，使管理有效。后，绩效管理应着眼于人力资源的开发，使员工持续成长，绩效持续改善。 将绩效管理等同于绩效考核，必然造成“瞎子摸象”――只看到了需要评估部门和员工表现的一面，而忽视了其他更为重要的目的。事实上，单纯地为了评估员工表现做绩效考核，主管和下属就像“审判”和“被审判”，双方都费力不讨好。 绩效管理六步法 企业不仅要完整地看待绩效管理的全过程，而且要树立“绩效管理是基本的管理过程”的理念，并围绕此理念展开绩效管理的各项活动。我们将绩效管理这一基本的管理过程归纳为六个步骤： 设立绩效目标。设立绩效目标着重贯彻三个原则。其一，导向原则，依据公司总体目标及上级目标设立部门或个人目标。其二，SMART原则，即目标要符合具体的、可衡量的、可达到的、相关的、基于时间的五项标准。其三，承诺原则，上下级共同制定目标，并形成承诺。 记录绩效表现。对于这一环节，许多企业怕繁琐而往往不愿意认真执行。其实，管理者和员工都需要花大量时间记录工作表现，并尽量做到图表化、例行化和信息化。一方面为后面的辅导和评估环节提供依据，促进辅导及反馈的例行化，避免拍脑袋的绩效评估；另一方面，绩效表现记录本身对工作是一种有力的推动。中国有句俗话“不怕管，就怕算”，绩效记录也是一项算的功夫。 辅导及反馈。绩效管理中，企业往往更重视考核，而忽视辅导这一重要环节。主管应通过观察下属的行为，并对其结果进行反馈――表扬和批评来帮助他改善业绩。 值得注意的是，对于下属行为好坏的评判标准事先需要与下属沟通，否则，无论你的表扬还是批评都不会真正改变他的行为。有人认为绩效辅导就是要时刻监督、检查员工的工作，这不能一概而论。正确的做法是：只是在下属需要的时候，才密切地监督他们。一旦他们能自己履行职责，就应该放手让他们自己管理。 绩效评估。在绩效管理过程中，评价是一个连续的过程，而绩效评估是过程中依据设定的评估方法和标准进行的正式评价。 鉴于绩效结果一般需要较长时间才能体现出来，以及绩效评估等级的敏感性，越来越多的企业倾向于半年或一年评估一次。 面谈。面谈不仅是主管和下属对绩效评估结果进行沟通并达成共识，而且要分析绩效目标未达成的原因，从而找到改进的方向和措施。由于管理者和员工对反馈面谈的心理压力和畏难情绪，加之管理者缺乏充分的准备和必要的面谈沟通技能，往往使面谈失效甚至产生负作用，这是需要注意克服的。 制定行动计划。根据面谈达成的改进方向，制定绩效改进目标、个人发展目标和相应的行动计划，并落实在下一阶段的绩效目标中，从而进入下一轮的绩效管理循环。 也许有人会说，我们连绩效考核这一环节都做不好，要做好完整的绩效管理岂不更难？其实，管理问题是系统问题，依靠“医头，脚痛医脚”的方法不能奏效，需要系统的解决问题。绩效管理系统作为一个完整的管理过程，如果只是把精力花在绩效考核上，确实难以见到成效。唯有将各个环节运作良好，才能使绩效管理行之有效。

宁波杭开公司2019年度考核
宁波杭州湾新区开发建设有限公司（简称：宁波杭开公司）是宁波杭州湾新区管委会所属国有投资控股公司，公司以市场化方式履行新区部分投资、建设职能，通过对新区资源开发和公司资本运作，服务新区城市建设和产业发展。公司设立以来，在新区公用基础设施建设、文化旅游、商业资产运营、产业投资等领域发挥了积极作用。
2019年12月，宁波杭开公司正式启用济南升界软件有限公司开发的人事考评系统进行年度考核，先后对本公司员工及资管公司（分公司）的员工进行了一系列考核评价，其中包括公司班子评价、中层及以下员工考评、驾驶员考评、部门考评等。
2019年1月17日，杭开公司部分员工对考评系统进行了试应用。23日，考评正式开始，评价为中层及以下员工评价考核，每位员工分别从职业品德、素质能力、工作态度、岗位绩效、廉洁从业五个方面相互做出评价。
2020年1月14日-15日，班子考评、部门考评开始，17日，资管公司开始部门评价。19日，所有考评结束，评价结果也已全部生成。
本次宁波杭开公司的年度考核体现了人事考评系统方便的特点，企业考评激励机制得到充分运用，有利于推动企业的健康发展。通过考核发现问题、改进问题，找到差距进行提升，促进企业与员工的共同成长，达到了多赢的效果。

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⑩员工关怀等；

绩效考评管理系统如何选？让人才管理变得简单i人事
绩效管理是企业的核心与重点，但很多企业的绩效管理由于种种原因呈现出非常不乐观的状况。随着企业人力资源管理信息化的深入，企业已不满足于通过信息系统简单的进行员工管理，处理事务性工作，而希望有一款全面的绩效考评管理系统可以全方面帮助企业实现员工赋能与发展，达到管理价值。
绩效考评管理系统如何选？目前看来，企业普遍面临的一个现象就是，在完成绩效体系设计之后，理念和方法仍然无法有效落地执行，而通常造成的问题有：
评分参与度有限，无法与员工形成互动，易形成“走过场”、“随意打分”的被动局面；
很多绩效管理失败的企业，绩效管理普遍经历了一个“”过程，其原因也主要为绩效管理的执行力问题，起初，各方面普遍关注，执行效果好，而随着各方面积极性的消退，逐渐形成执行力下滑的局面；
评分与员工沟通应该伴随绩效管理的全过程，但执行中伴随有效沟通却很困难，而员工缺乏主动性，人力资源部也缺乏有效手段监督沟通过程，其结果自然逐渐式微。
绩效考评管理系统如何选？作为一款在HRoot排行榜中，eHR类软件下载量连续三个月蝉联的绩效考评管理系统，i人事就是从“赋能员工成长”角度出发，实行自主考核方式，组织全员参与、全过程互动，真正帮助企业实现绩效管理落地，用科技助力企业成功的有效途径。

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