OA系统办公软件包含日常行政管理、信息资源管理、公文管理、交流园地、个人办公管理等模块，以交流、协作、协调及信息共享为目标，促进群体的交流合作及资源共享，充分提高群体协同的工作效率和质量，实现方便、快捷、规范化的现代化办公模式。
● 日常行政管理模块：使各种日常行政事务通过电子化的手段完成，既能提率，又能改善管理。
● 信息资源管理：将企业内的各种有用信息发掘出来集中管理和共享。
● 公文处理模块：加快各种文书处理的效率，使得文书处理流程能够得到有效的监控和管理，摆脱手工处理的繁琐和混乱。
● 交流园地：提供多种方便灵活的方式，加强员工的交流与沟通，共同探讨，发挥群体协同功能。
● 个人办公管理：提供各种工具协助个人更好地管理日

系统设计
针对协同办公软件应用遇到的三大问题，采用如下设计理念设计产品，为用户提供的不仅是一个协同办公软件，更是一个易用的协同整合平台。
流程化设计
实际工作中讲究流程，哪项工作由谁发起，由谁审批批准，由谁执行，后环节是谁，这是一个工作的过程，流程执行出问题，工作环节衔接就会出问题，将引发一系列的问题，不仅工作本身完成的质量效率不达标，企业内部部门与部门，岗位与岗位之间的协同配合问题将无法缓解。
精细化设计
实际工作中的困难在于细节，OA办公系统包括所有的电脑管理软件，实质上就是“工作工具和管理工具”，就像传统的“螺丝刀工具”一样，必须考虑所有的细节，对应用不同的工具才能轻松解决问题。OA办公系统实质就是看不见的IT化、信息化、智能化的“工具包”，或者叫工具系统，因此精细化的设计尤为重要。

智能消息引擎
智能消息引擎采用完善的消息提醒机制,利用消息提醒器实时监控系统发生的事件,及时提醒用户处理事务。提供多样化的提醒方式：弹出即时提醒窗口、语音提醒、手机短信、电子邮件等。内容包括待办事项、通知公告、工作日程、会议通知、超时预警、数据报警、人员异动、电子贺卡等。

起步阶段
（1985年―1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。
应用阶段
（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。
发展阶段
OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供的协作工作平台。

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