1、 实效快。省去了传统调查所必须的印刷问卷、上门入户或邮寄问卷、审核问卷、数据录入等环节，在短时间内即可完成调查，访问结束后几十分钟内即可汇总数据，周期较短。 2、科学性强。调查过程全程监控，没有中间环节，不必进行层层组织和布置，可排除调查过程中的人为干扰因素，使得调查结果更加客观和公证，数据质量高。所有调查访问均以录音方式保存下来以供复核，不易出现。 3、代表性高。利用计算机系统进行按照统计理论进行抽样调查，确保其随机性；可按区域等条件进行分组调查；可对电话号码和问卷答题的出现顺序进行控制，可避免因跳问或选择答项的错误而导致数据差错或丢失。 4、结果真实。由于采用CATI系统，问卷不外流，与被调查者非当面接触，可打消被调查者顾虑，调查可行率高，原始数据和汇总数据接触人员少，保密性强

四效果输出：
1、［设置剖析测评内容］－［打印输出］，首要核算各部分的总满意度及排名。
2、［设置剖析测评内容］－［分项核算］，首要查看某部分在各身份作业或居住地的评议状况。
3、［设置剖析测评内容］－［全体满意度］，首要核算各部分各身份作业或居住地的评议满意度。
4、［设置剖析测评内容］－全体样本数，首要核算各部分各身份作业或居住地的评议样本数。

从问卷调查的实际应用来看，可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用，后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用，来解决实际中的问题。

二读卡进程：
1：［读卡］－［读卡］，将填涂好的评议表，放在光标阅读机进纸处，点击按钮［初步读卡］。
读卡界面
2、不管读卡进程中出现什么过错提示，其时这张卡都当作没有录入。这时，需求将该卡取回，查明问题原因，处理后，检验从头阅读这张卡
3、假设分两场或两场以上评议，又要求能对两场的数据进行汇总核算，那么，在读完卡后，点击按钮［备份读卡数据］，将其时的读卡数据做一下备份。备份文件是一个以后缀“BF”为扩展名的文件。有了备份，就可以在其它当地导入备份的数据，并与新读的数据一块核算。

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