管理范畴
从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。

事务处理
平台事务管理模块事务处理主要用于：所有的非正式文件，如向上级请示报告、情况反映，对下级的任务分工及工作安排，不同业务部门往来交流等。主要分请示汇报、工作安排、部门沟通三类。

市场竞争群雄逐鹿，大浪淘沙，纵观OA系统的发展，OA行业先后已有数以千计的参与者涉足，从IBM的LOTUS引入国内开始，OA系统经历了其产品生命周期的概念期、成长期，时至今日，潜在客户在遴选OA供应商时，往往缺少横向专业比对，接下来本文将结合前期OA市场的调研，对目前市场上比较热门的几家OA产品进行横向比较，以期对OA产品与技术有一个相对客观全面地了解。
华天动力：
工作流4.0行业标准制定者
OA业界常把华天动力定位于“研发控”、“技术派”的典型，华天动力是一家能沉下心来专注于技术研发、产品体验的技术型公司，作为工作流4.0行业标准的制定者，其魔方架构、工作流引擎和智能报表三大核心技术在业界可以说是首屈一指。以技术见长的公司往往对产品的标准也极为苛刻，据透露，仅华天动力OA V8.0版本在内部测试阶段，就先后更新迭代了37个大版本。从这方面来说，华天动力确实是业内少有的专著产品研发细节的公司。
个性化功能拓展性强，所见即所得
几乎所有体验过OA系统规划、实施与应用全过程的专业人员都知道，目前大多数OA产品都已经高度标准化，产品化，要结合用户自身的实际特性打造一些个性化的功能模块真不是一件容易的事，二次开发成本高、难度大。在此轮调研中我们发现，华天动力OA系统的平台化产品，可以依据行业用户的实际需要，自行拓展个性化功能模块，不用付出额外的二次开发费用，就可以方便地开发新功能，其系统内也有一套丰富的模板库，用户可以用成形的界面来具体确认需求，“所见即所得”，提高用户对系统的可控性。
蓝凌：
知识管理领域的深耕者
在国内OA市场，蓝凌是国内家面向大型组织研究与推动知识管理实践的企业，在知识管理领域深耕十几年。其知识管理平台实现了知识在实际业务场景的推送，在地图中的图形化导航，在社区论坛的实时交流，并且标配了移动端的各种可能的使用场景。
定制开发成本可控性较弱
蓝凌一贯着力打造自己的定制开发能力，在业界也享有较高的声誉，与华天动力类似，蓝凌也是OA行业非常重视技术研发的公司。由于长期以来蓝凌所承揽的大多数项目其客户都有个性化开发需求，有的是深度定制，难度大成本高，导致其项目成功实施交付的风险加大，从这方面来看项目的总体成本可控性低，性价比不高。
致远：
与用友深度合作，行业方案丰富
与用友的产品命名类似，致远产品体系所涵盖的政府级产品、企业级产品也分别以“G+数字”和“A+数字”的模式命名，可见致远在一定程度上很好地遗传了用友的产品基因。除了传统的政府与企业级OA系统，移动端产品之外，致远同样布局了时下业内非常时髦的平台类产品和云服务产品。致远是业内少有的将多年积累的众多行业用户的实施案例分类整理成行业边际清晰的行业解决方案，应该说致远是一家非常善于积累、总结与沉淀的公司，非常值得像泛微、华天动力和蓝凌这样同是国内一线的OA厂商深度学习。
泛微：
产品概念覆盖面广
泛微的“移动化、社交化、平台化、云端化”概念产品系列E-cology、E-office和E-teams分别针对大中型企业、中小型企业以及移动办公云OA平台。泛微基于其产品线的纵深布局，以及系统功能的大而全，经过十余年的行业积累与沉淀，打造了一款拥有高度标准化，强大普适性的OA产品，此款OA产品先后广泛应用于35个行业85个领域的行业用户。
界面炫酷，功能深入
泛微素来以界面炫酷、功能强大著称，“有一利必有一弊”，其多数页面加载时间都在20秒左右，试想一个完整的业务操作至少要打开10个系统页面，每个20秒，这过程确实需要有点耐心；另外，其系统相对庞大，有些常用功能按钮设置比较深，用户实际使用OA过程中不容易找到，需要一个熟练的过程，这也是前期调研中被访者经常被提及的槽点之一。
OA系统选哪家？OA行业经过近20年的发展，几家一线厂商无论在知名度、产品体系、功能应用，还是在服务与用户口碑，都已经达到了较高的标准，但行业产品同质化是个不争的事实，所以，在OA选型时，产品的可扩展性、灵活性、服务及时性应是除价格之外多多考虑的重点方面，你觉得呢？

定位
相对应的，作为管理的工具，信息化软件也可以分为两大类：ERP软件系与协同软件系。其中，ERP软件系包括：财务软件、物流软件、CRM、HR、库存软件甚至各种行业性业务管理软件等，其作用主要是帮助企业业务管理推行落地的。协同软件系包括：协同OA、HR、CRM、绩效、网络、门户、IM、邮件等，其作用主要是帮助企业实现行为管理落地的。

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